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전남경찰, 112접수표시 시스템 전국 최초 도입
상황별 분류로 긴급사건 현장 대응 빨라져
입력시간 : 2018. 12.07. 00:00


전남경찰청이 전국 최초로 112접수표시 시스템을 도입하면서 현장 대응시간도 현저하게 줄어든 것으로 나타났다.

6일 전남경찰청에 따르면 지난 8월부터 모든 부서의 상황관리·초동조치 업무를 112종합상황실을 중심으로 개편한 뒤 상황지휘기능을 부여했다.

그리고 접수상태를 표시하는 '3색등'표시시스템을 함께 도입했다.

대기 중일때는 녹색, 신고 접수시에는 황색으로, 긴급·중요사건일때는 적색으로 바뀌는 방식으로 상황을 한눈에 알아볼 수 있도록 했다.

이같은 시스템의 도입에 이어 분석 대응팀, 기능별 대응팀을 재배치하는 등 조직 개편 이후 현장대응시간도 현저하게 줄어들었다. 지난해 112신고 1건당 432.4초가 걸렸지만 10월말 현재 399.9초로 32.5초가 감소했다.

이는 112신고 이후 현장도착까지 7분 미만으로 줄였다는 의미다.

최관호 전남청장은 "한층 높아진 안전욕구에 효과적으로 부응하기 위해 112와 지역주민이 함께 치안동반자로서 노력하는 시스템을 만들어나가겠다"고 밝혔다.

도철원기자 repo333@srb.co.k


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